Администрирование пользователей

Примечание

Выполняется пользователем с правами Администратор.

Администрирование пользователей осуществляется на странице Пользователи в разделе администрирования Системы.

Информация о пользователях

Информация о пользователях представлена на странице Пользователи раздела администрирования Системы.

1. Перейдите в раздел администрирования Системы, выбрав Панель администратора в правом верхнем углу.
2. Выберите Обзор > Пользователи.
3. Нажмите на имя пользователя. Откроется страница с подробной информацией о нем.

О каждом пользователе отображается следующая информация:

• Имя пользователя.
• Адрес электронной почты.
• Количество проектов.
• Количество групп.
• Дата создания аккаунта.
• Дата последней активности.

По умолчанию пользователи сортируются по имени. Чтобы изменить порядок сортировки:

1. Раскройте меню сортировки.

2. Выберите необходимый порядок.

Чтобы найти пользователя, введите критерий поиска в поисковую строку.

Примечание

При поиске регистр вводимых букв не учитывается. Отображаются, в том числе, результаты, содержащие частичные совпадения.

Примечание

Для поиска по адресу электронной почты необходимо ввести адрес полностью.

Редактирование информации о пользователе

Чтобы отредактировать информацию о пользователе, нажмите Редактировать в строке соответствующего пользователя.

Удаление пользователя

Чтобы удалить пользователя и, опционально, все сделанные им изменения, выберите соответствующую опцию в раскрывающемся меню в строке пользователя.

Имперсонализация пользователя

Администратор может «маскироваться» под любого другого пользователя, включая других администраторов. Такой подход позволяет администратору «видеть то, что видит пользователь» и выполнять действия от его лица.

1. Перейдите в раздел администрирования Системы, выбрав Панель администратора в правом верхнем углу.
2. Выберите Обзор > Пользователи в меню слева.
3. Выберите пользователя из списка.
4. Выберите Олицетворение.
5. Чтобы прекратить имперсонализацию, рядом с аватаром пользователя выберите Остановить олицетворение.

Примечание

Все действия при имперсонализации пользователя логируются. По умолчанию эта функциональность включена в Системе, но ее можно отключить.

Добавление адреса электронной почты для пользователя

Примечание

Чтобы вручную добавить адрес электронной почты для пользователя, необходимо обладать правами Администратора.

1. Перейдите в раздел администрирования Системы, выбрав Панель администратора в правом верхнем углу.
2. Выберите Обзор > Пользователи.
3. Найдите пользователя.
4. Нажмите Редактировать в строке пользователя.
5. Введите новый адрес электронной почты в поле Электронная почта. Новый адрес электронной почты будет добавлен для пользователя, а старый станет дополнительным.
6. Нажмите Сохранить изменения.

Добавление пользователя

Примечание

Описанный ниже способ добавления пользователей может выполняться только Администратором.

1. Перейдите в раздел администрирования Системы, выбрав Панель администратора в правом верхнем углу.
2. Выберите Обзор > Пользователи.
3. Выберите Новый пользователь.
4. Заполните поля Имя, Имя пользователя и Электронная почта.
5. Нажмите Создать пользователя.

Пользователю будет направлено приглашение по электронной почте с предложением сменить пароль при первом входе в систему.

Пароль пользователя может быть установлен Администратором вручную:

1. Выберите пользователя.
2. Нажмите Редактировать.
3. Укажите пароль и подтвердите его, заполнив соответствующие поля.
4. Нажмите Сохранить изменения.

Теперь пользователь может залогиниться в Системе с новыми именем пользователя и паролем и ему будет предложено сменить пароль, установленный Администратором.

Смена пароля пользователя

1. Перейдите в раздел администрирования Системы, выбрав Панель администратора в правом верхнем углу.
2. Выберите Обзор > Пользователи.
3. В строке пользователя, пароль которого необходимо изменить, нажмите Редактировать.
4. Укажите пароль и подтвердите его, заполнив соответствующие поля.
5. Нажмите Сохранить изменения. Отобразится сообщение о смене пароля.

Разблокировка пользователя

По умолчанию пользователь блокируется после 10 неудачных попыток авторизации в Системе. Пользователь остается заблокированным:

• в течение 10 минут, после чего блокировка автоматически снимается;
• пока Администратор не разблокирует его на странице Администрирование до истечения 10 минут.

Разблокировка пользователя выполняется следующим образом:

1. Перейдите в раздел администрирования Системы, выбрав Панель администратора в правом верхнем углу.
2. Выберите Обзор > Пользователи.
3. Найдите заблокированного пользователя, используя поиск.
4. В раскрывающемся меню выберите Разблокировать.