Администрирование пользователей

Примечание

Выполняется пользователем с правами Администратор.

Администрирование пользователей осуществляется на странице Пользователи в разделе администрирования Системы.

Информация о пользователях

Информация о пользователях представлена на странице Пользователи раздела администрирования Системы.

1. Выберите Поиск и переход... слева в меню.
2. Перейдите в раздел администрирования Системы.
3. Выберите Обзор > Пользователи.
4. Нажмите на имя пользователя. Откроется страница с подробной информацией о нем.

Чтобы отобразить перечень всех пользователей, отвечающих определенным критериям, перейдите на одну из следующих вкладок страницы Пользователи:

• Активные.
• Администратор.
• 2FA включена.
• 2FA отключена.
• Внешние.
• Заблокированные.
• Деактивированные.
• Не назначенные на проекты.

О каждом пользователе отображается следующая информация:

• Имя пользователя.
• Адрес электронной почты.
• Количество участников проекта.
• Количество участников группы.
• Дата создания аккаунта.
• Дата последней активности.

По умолчанию пользователи сортируются по имени. Чтобы изменить порядок сортировки:

1. Раскройте меню сортировки.

2. Выберите необходимый порядок.

Чтобы найти пользователя, введите критерий поиска в поисковую строку.

Примечание

При поиске регистр вводимых букв не учитывается. Отображаются в том числе результаты, содержащие частичные совпадения.

Примечание

Для поиска по адресу электронной почты необходимо ввести адрес полностью.

Редактирование информации о пользователе

Чтобы отредактировать информацию о пользователе, нажмите Редактировать в строке соответствующего пользователя.

Удаление пользователя

Чтобы удалить пользователя и, опционально, все сделанные им изменения, выберите соответствующую опцию в раскрывающемся меню в строке пользователя.

Имперсонация пользователя

Администратор может «маскироваться» под любого другого пользователя, включая других администраторов. Такой подход позволяет администратору «видеть то, что видит пользователь» и выполнять действия от его лица.

1. Выберите Поиск и переход... в меню слева.
2. Выберите Администрирование.
3. Выберите Обзор > Пользователи в меню слева.
4. Выберите пользователя из списка.
5. Выберите Имперсонализировать.

Примечание

Все действия при имперсонации пользователя логируются. По умолчанию эта функциональность включена в Системе, но ее можно отключить.

Добавление адреса электронной почты для пользователя

Примечание

Чтобы вручную добавить адрес электронной почты для пользователя, необходимо обладать правами Администратора.

1. Выберите Поиск и переход... слева в меню.
2. Выберите Администрирование.
3. Выберите Обзор > Пользователи.
4. Найдите пользователя.
5. Нажмите Редактировать в строке пользователя.
6. Введите новый адрес электронной почты в поле Адрес электронной почты. Новый адрес электронной почты будет добавлен для пользователя, а старый станет дополнительным.
7. Нажмите Сохранить.

Добавление пользователя

Примечание

Описанный ниже способ добавления пользователей может выполняться только Администратором.

1. Нажмите Поиск и переход... слева в меню.
2. Выберите Администрирование.
3. Выберите Обзор > Пользователи.
4. Выберите Новый пользователь.
5. Заполните поля Имя, Имя пользователя и Электронная почта.
6. Нажмите Создать пользователя.

Пользователю будет направлено приглашение по электронной почте с предложением сменить пароль при первом входе в систему.

Пароль пользователя может быть установлен Администратором вручную:

1. Выберите пользователя.
2. Нажмите Редактировать.
3. Укажите пароль и подтвердите его, заполнив соответствующие поля.
4. Нажмите Сохранить изменения.

Теперь пользователь может залогиниться в Системе с новыми именем пользователя и паролем и ему будет предложено сменить пароль, установленный Администратором.

Смена пароля пользователя

1. Выберите Поиск и переход... в левом меню.
2. Выберите Администрирование.
3. Выберите Обзор > Пользователи.
4. В строке пользователя, пароль которого необходимо изменить, нажмите Редактировать.
5. Укажите пароль и подтвердите его, заполнив соответствующие поля.
6. Нажмите Сохранить изменения. Отобразится сообщение о смене пароля.

Разблокировка пользователя

По умолчанию пользователь блокируется после 10 неудачных попыток авторизации в Системе. Пользователь остается заблокированным:

• в течение 10 минут, после чего блокировка автоматически снимается;
• пока Администратор не разблокирует его на странице Администрирование до истечения 10 минут.

Разблокировка пользователя выполняется следующим образом:

1. Выберите Поиск и переход... слева в меню.
2. Выберите Администрирование.
3. Выберите Обзор > Пользователи.
4. Найдите заблокированного пользователя, используя поиск.
5. В раскрывающемся меню выберите Разблокировать.