Перейти к содержанию

Администрирование пользователей и групп

Примечание

Выполняется пользователем с правами Администратор.

Администрирование пользователей

Администрирование пользователей осуществляется на странице Пользователи в разделе администрирования Системы.

  1. Выберите Поиск и переход... слева в меню.
  2. Перейдите в раздел администрирования Системы.
  3. Выберите Обзор > Пользователи.

Чтобы отобразить перечень всех пользователей, отвечающих определенным критериям, перейдите на одну из следующих вкладок страницы Пользователи:

  • Активные.
  • Администратор.
  • 2FA включена.
  • 2FA отключена.
  • Внешние.
  • Заблокированные.
  • Деактивированные.
  • Не назначенные на проекты.

О каждом пользователе отображается следующая информация:

  • Имя пользователя.
  • Адрес электронной почты.
  • Количество участников проекта.
  • Количество участников группы.
  • Дата создания аккаунта.
  • Дата последней активности.

По умолчанию пользователи сортируются по имени. Чтобы изменить порядок сортировки:

  1. Раскройте меню сортировки.

  2. Выберите необходимый порядок.

Чтобы найти пользователя, введите критерий поиска в поисковую строку.

Примечание

При поиске регистр вводимых букв не учитывается. Отображаются в том числе результаты, содержащие частичные совпадения.

Примечание

Для поиска по адресу электронной почты необходимо ввести адрес полностью.

Редактирование информации о пользователе

Чтобы отредактировать информацию о пользователе, нажмите Редактировать в строке соответствующего пользователя.

Удаление пользователя

Чтобы удалить пользователя и, опционально, все сделанные им изменения, выберите соответствующую опцию в раскрывающемся меню в строке пользователя.

Имперсонация пользователя

Администратор может «маскироваться» под любого другого пользователя, включая других администраторов. Такой подход позволяет администратору «видеть то, что видит пользователь» и выполнять действия от его лица.

  1. Выберите Поиск и переход... в меню слева.
  2. Выберите Администрирование.
  3. Выберите Обзор > Пользователи в меню слева.
  4. Выберите пользователя из списка.
  5. Выберите Имперсонализировать.

Примечание

Все действия при имперсонации пользователя логируются. По умолчанию эта функциональность включена в Системе, но ее можно отключить.

Добавление адреса электронной почты для пользователя

Примечание

Чтобы вручную добавить адрес электронной почты для пользователя, необходимо обладать правами Администратора.

  1. Выберите Поиск и переход... слева в меню.
  2. Выберите Администрирование.
  3. Выберите Обзор > Пользователи.
  4. Найдите пользователя.
  5. Нажмите Редактировать в строке пользователя.
  6. Введите новый адрес электронной почты в поле Адрес электронной почты. Новый адрес электронной почты будет добавлен для пользователя, а старый станет дополнительным.
  7. Нажмите Сохранить.

Администрирование групп

Для одновременного управления одним или несколькими проектами в системе можно использовать группы пользователей. Кроме этого, группы можно использовать для управления правами доступа в нескольких проектах. Если пользователь становится участником группы, он получает доступ ко всем ее проектам. Он сможет просматривать все вопросы и запросы на слияние в группе, а также аналитику, охватывающую деятельность группы.

Группы удобно использовать для одновременной коммуникации со всеми ее участниками.

В рамках крупных организации также оправдано создание подгрупп.

Администрирование всех групп в Системе осуществляется на странице Группы в разделе администрирования Системы.

Чтобы перейти на вкладку Группы:

  1. Нажмите Поиск и переход... слева в меню.

  2. Выберите Администрирование.

  3. Выберите Обзор > Группы.

Для каждой группы на странице отображается следующая информация:

  • Имя.
  • Описание.
  • Размер.
  • Количество проектов в группе.
  • Количество членов группы.
  • Статус группы (приватная, внутренняя или публичная).

По умолчанию сортировка отображаемых групп осуществляется по дате создания (новые сверху). При необходимости порядок сортировки можно изменить, выбрав соответствующую опцию в раскрывающемся меню сортировки.

Чтобы выполнить поиск по названию группы, используйте поисковую строку.

Примечание

При поиске регистр вводимых букв не учитывается. Отображаются также результаты, содержащие частичные совпадения.

Видимость группы

По аналогии с проектами, группа может быть настроена таким образом, чтобы обеспечить ее видимость следующим пользователям:

  • Анонимным.
  • Всем авторизованным.
  • Только явным участникам группы.

Примечание

Администратор не может создавать подгруппы с более высоким уровнем видимости, чем родительская группа.

Просмотр участников групп

  1. Выберите Поиск и переход... слева в меню и найдите группу.

  2. Выберите Управлять > Пользователи. В таблице отобразятся все участники группы.

Сортировка участников группы

Предусмотрена возможность сортировки участников групп по аккаунту, предоставленным правам, максимальной роли или дате последней авторизации в Системе.

  1. Выберите Поиск и переход... слева в меню и найдите группу.

  2. Выберите Управлять > Пользователи.

  3. Над перечнем участников в правом верхнем углу в раскрывающемся меню выберите критерий фильтрации.

  4. При необходимости нажав кнопку справа от раскрывающегося меню сортировки, измените порядок сортировки.

Просмотр групповой активности

  1. Выберите Поиск и переход... слева в меню и найдите группу.

  2. Выберите Управлять > Активность.

  3. Отфильтруйте активность, используя следующие вкладки:

    • Все — весь вклад членов группы в работу группы и ее проекты.
    • События загрузки — информирование о событиях в групповых проектах.
    • События слияния — принятие запросов на слияние в групповых проектах.
    • События вопросов — открытие и закрытие вопросов в групповых проектах.
    • События эпика — открытие и закрытие эпиков в группе.
    • Комментарии — комментарии членов группы в групповых проектах.
    • Вики — обновление wiki-страниц в группе.
    • Дизайны — добавление, обновление и удаление проектировочных решений в групповые проекты.
    • Команда — члены группы, присоединившиеся и покинувшие групповые проекты.

Редактирование информации о группе

Чтобы отредактировать информацию о группе, нажмите Редактировать в ее строке.

Создание группы

  1. Нажмите + (Create new…) в верхней части меню и выберите Новая группа.

  2. Выберите Создать группу.

  3. В поле Имя группы введите название группы.

  4. Введите путь для группы в поле URL группы.

  5. Выберите для группы уровень видимости (приватная, внутренняя или публичная).

  6. Заполните остальные поля в соответствии с вашей ролью, способом и целью использования группы.

  7. Пригласите в группу других пользователей Системы.

Добавление пользователей в группу

Примечание

Выполняется пользователями с ролью Владелец.

  1. Выберите Поиск и переход... слева в меню и найдите группу.

  2. Выберите Управление > Участники.

  3. Выберите Пригласить участников.

  4. Заполните остальные поля.

    Примечание

    Указанная роль распространяется на все групповые проекты.

  5. При необходимости выберите дату окончания доступа в группу в поле Дата окончания доступа.

  6. Нажмите Пригласить.

Примечание

За семь дней до наступления даты окончания доступа в группу участник получит сообщение по электронной почте.

Удаление участника из группы

Примечание

Выполняется пользователем с ролью Владелец.

Примечание

Участник должен являться непосредственным участником группы. Если членство группы наследовано в результате участия в родительской группе, пользователь может быть только удален из родительской группы.

  1. Выберите Поиск и переход... слева в меню и найдите группу.

  2. Выберите Управление > Участники.

  3. Раскройте меню в строке участника, которого хотите удалить из группы, и выберите Удалить участника.

  4. Если также необходимо удалить пользователя из всех подгрупп и проектов, выберите опцию Также удалите прямое членство пользователей в подгруппах и проектах.

  5. Если необходимо удалить связи пользователя с вопросами и запросами на слияние, выберите опцию Также отмените назначение этого пользователя на связанные проблемы и запросы на слияние.

  6. Нажмите Удалить участника.

Удаление группы

Удаление группы со всем содержимым:

  1. Выберите Поиск и переход... слева в меню и найдите группу.
  2. Выберите Настройки > Общие.
  3. Раскройте раздел Расширенные.
  4. В разделе Удалить группу нажмите Удалить группу.
  5. Введите название группы.
  6. Нажмите Подтвердить. Группа будет удалена. Кроме этого, будет добавлена фоновая задача на удаление всех групповых проектов.

Удаление группы с панели управления группами:

  1. Выберите Поиск и переход... слева в меню.
  2. Выберите Просмотр всех моих групп.
  3. В раскрывающемся меню группы, которую необходимо удалить, выберите Удалить.
  4. В разделе Удалить группу нажмите Удалить группу.
  5. Введите название группы.
  6. Нажмите Подтвердить. Группа будет удалена. Кроме этого, будет добавлена фоновая задача на удаление всех групповых проектов.

Восстановление группы

Восстановление группы, помеченной на удаление:

  1. Выберите Поиск и переход... слева в меню и найдите группу.
  2. Выберите Настройки > Общие.
  3. Раскройте раздел Расширенные.
  4. В разделе Восстановить группу выберите Восстановить группу.

Запрос на участие в группе

Пользователь может отправить запрос на участие в группе, если Администратор не отключил эту возможность.

  1. Выберите Поиск и переход....
  2. Выберите Просмотреть все мои группы.
  3. В верхнем правом углу нажмите Просмотреть группы.
  4. Найдите группу по названию.
  5. Выберите название группы в результатах поиска.
  6. На странице группы под ее названием нажмите Запросить доступ. До десяти самых активных пользователей с групповой ролью Владелец получат запрос по электронной почте.

Примечание

Запрос можно отменить, прежде чем он будет принят, нажав Отозвать запрос доступа.

Определение круга лиц, имеющих право добавлять проекты в группы

По умолчанию добавлять проекты в группы могут следующие лица:

  • Пользователи, обладающие минимум ролью Разработчик, могут создавать проекты в группу (эту настройку можно изменить).
  • Пользователи, обладающие минимум ролью Сопровождающий, могут создавать ответвления проектов для групп.

Чтобы изменить роль, пользователь с которой может создавать проекты в рамках групп:

  1. Выберите Поиск и переход... слева в меню и найдите группу.
  2. Выберите Настройки > Общие.
  3. Раскройте раздел Разрешения и групповые функции.
  4. Выберите необходимые опции в раскрывающемся списке Роли, которым разрешено создавать проекты.
  5. Нажмите Сохранить изменения.

Добавление проектов в группу

Реализовано два способа добавления нового проекта в группу:

  • Выберите группу, а затем нажмите Новый проект.
  • При создании нового проекта выберите группу из раскрывающегося списка.